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【多选题】

在建立企业愿景与战略的过程中，可以运用()等战略管理工具。
A、BSC
B、价值链分析
C、PEST
D、全面质量分析
E、SWOT

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从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是()。 (A)KPIEVA是一项()类绩效评价指标。 (A)财务 (B)客户关系 (C)内部管理 (设计KPI时，可使用()来描述“企业如何创造价值”。 (A)战略地图 (B)任务()不属于工作态度指标。 (A)积极性 (B)责任感 (C)纪律性 (D)学习能最精确的绩效指标计算方法是()。 (A)减分考评法 (B)百分率法 (C)区间赋在考评实践中，使用最为广泛的是()。 (A)上级考评 (B)外部考评 (C)同级